Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 26 stycznia 2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej blubuks.pl .
2. Sprzedawcą jest NOCODERS Maciej Brzeziński, ul. Nowogrodzka 50/54/515, 00-695 Warszawa, NIP: 7010142917, Regon: 142750679.
3. Kontakt: Formularz kontaktowy.

§2 Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży jest e-book w formie elektronicznej dostępnej do pobrania po dokonaniu płatności.
2. E-book dostarczany jest w formacie PDF i może być zabezpieczony indywidualnym znakiem wodnym przypisanym do kupującego.
3. Zakup uprawnia do korzystania z e-booka wyłącznie na użytek własny. Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż oraz udostępnianie osobom trzecim.
4. Link do pobrania e-booka jest aktywny przez 24 godziny od momentu zakupu. Po tym czasie dostęp do pliku może wymagać kontaktu ze sprzedawcą.
5. Do otwarcia pliku PDF wymagane jest odpowiednie oprogramowanie, np. Adobe Acrobat Reader.

§3 Zamówienia i płatności

1. Zakupu można dokonać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
2. Płatność odbywa się online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.
3. Po zaksięgowaniu płatności użytkownik otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania e-booka.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie klienta uniemożliwiające pobranie lub odczytanie pliku.

§4 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta, klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy po zakupie e-booka, ponieważ jest to produkt cyfrowy dostarczany natychmiast po zakupie.
2. W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt.

§5 Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać poprzez formularz kontaktowy w terminie 14 dni od zakupu.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: adres e-mail użyty przy zakupie, datę zakupu, numer transakcji (jeśli dostępny) oraz opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.
4. W przypadku uznania reklamacji, sprzedawca niezwłocznie podejmie odpowiednie działania, takie jak ponowne udostępnienie pliku, wymiana produktu lub zwrot środków.
5. Reklamacje mogą nie zostać uwzględnione w przypadku, gdy problem wynika z nieprawidłowego działania urządzenia klienta lub braku odpowiedniego oprogramowania do otwierania pliku.
6. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez Rzecznika Praw Konsumenta lub platformę ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

§6 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie polityki prywatności .
2. Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim poza operatorem płatności Przelewy24.
3. Przetwarzane dane obejmują: adres e-mail, kraj oraz dane płatnicze (przetwarzane przez operatora płatności).
4. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych zgodnie z przepisami RODO.

§7 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od 26 stycznia 2025.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które nie wpływają na prawa nabyte klientów.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży będą rozwiązywane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, klient ma prawo do skorzystania z pomocy Rzecznika Praw Konsumenta lub sądu właściwego dla siedziby sprzedawcy.